金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全面推行经纪(jì)从业人员(yuán)实名登记。经(jīng)纪服(fú)务内容(róng)由(yóu)基(jī)本服务和延(yán)伸服(fú)务组成。基本服务是促成房屋(wū)交易(yì)提供的一揽子必(bì)要服务，延伸(shēn)服务是可单(dān)独提供的额外(wài)服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操(cāo)纵经(jīng)纪(jì)服务收费。经纪机(jī)构不(bù)得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公平高价收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地产(chǎn)互联(lián)网平台(tái)不得干预经纪机构自(zì)主决定收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监(jiān)管(guǎn)总局(jú)关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产建设兵(bīng)团(tuán)住(zhù)房和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进(jìn)房(fáng)屋交易、提高交易效率、保障交易安(ān)全(quán)具有重要作用。近年(nián)来，部(bù)分房地产经纪机(jī)构存在利用房源客源优(yōu)势(shì)收取过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥(làn)用客户个人信息等问(wèn)题(tí)，加重交易当事人(rén)负担、侵害其(qí)合法权益(yì)。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理(lǐ)，促(cù)进房(fáng)地(dì)产市场健康发展，现提出以(yǐ)下(xià)意(yì)见。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的(de)机(jī)构(gòu)，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办法(fǎ)》规定向所在地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门(mén)备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要(yào)全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩(pèi)戴(dài)经实(shí)名登记的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪机构(gòu)提供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服务是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的(de)一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信(xìn)息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)接受交易当事人委托提(tí)供的代(dài)办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理确定经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由(yóu)交易(yì)各方根据服(fú)务内(nèi)容、服(fú)务质量，结合(hé)市(shì)场供求关(guān)系等(děng)因素协(xié)商(shāng)确定(dìng)。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)要合理(lǐ)降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励按照成交(jiāo)价格(gé)越高、服务(wù)费率越低(dī)的原则实行分(fēn)档定价。引导由交(jiāo)易双方共同承担(dān)经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项(xiàng)目、服务内(nèi)容和收(shōu)费标准，不(bù)得(dé)混(hùn)合(hé)标价和捆绑收费。房地产经纪机构(gòu)提供(gōng)的基本服(fú)务和延伸(shēn)服务(wù)，应(yīng)当分别明(míng)确服务项目和(hé)收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构收费前应(yīng)当向交易(yì)当事(shì)人出具收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标(biāo)准(zhǔn)、收费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具(jù)有市场支配地位的房地产经纪(jì)机构，不(bù)得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不(bù)得强制要求(qiú)加(jiā)入平台的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪(jì)服务(wù)收费标准，不(bù)得(dé)干预房地产经纪机构自主决定(dìng)收费标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构、房(fáng)地产互联(lián)网平台、相(xiāng)关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断(duàn)行为的(de)，市场监管部门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六(liù)、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房(fáng)屋(wū)买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文本。房地(dì)产经纪机(jī)构应当在经营场所醒目位(wèi)置公(gōng)示(shì)合同示(shì)范文本，方便交易当(dāng)事人使(shǐ)用(yòng)。房地产经纪(jì)机构促成房屋交(jiāo)易，应当(dāng)通过房屋网签备案系统办理(lǐ)房(fáng)屋买(mǎi)卖(mài)、租赁(lìn)合同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七(qī)、加(jiā)强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻落实(shí)《中华人(rén)民共和国个(gè)人信(xìn)息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人信息(xī)，不得非法买卖(mài)、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构要(yào)建立健(jiàn)全(quán)客(kè)户个人(rén)信息保护的(de)内部管理制度(dù)，严格(gé)依(yī)法(fǎ)收集、使用、处理(lǐ)客户(hù)个人信息，采取有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客户个人信息(xī)。未经当事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信(xìn)息，不得(dé)发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服务水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋交易管理(lǐ)服(fú)务(wù)平台，加(jiā)强对交(jiāo)易(yì)房源、房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)的(de)管理。房地产(chǎn)经纪机构发布的房源信息，应(yīng)当通(tōng)过平台进行核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理(lǐ)服务(wù)平台向交易(yì)当事(shì)人提供(gōng)房源核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签备案(àn)等便(biàn)民(mín)服务(wù)。加强存量房交易资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)，除(chú)交易当事(shì)人提出明(míng)确要求(qiú)外，购(gòu)房(fáng)款应(yīng)纳入资(zī)金监管(guǎn)账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪服务(wù)费用纳入交(jiāo)易资金监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为(wèi)整治力(lì)淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次度。各地(dì)住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关(guān)部门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息(xī)合法权益等违法违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型(xíng)案例。对(duì)收费明显高于市(shì)场(chǎng)平均水(shuǐ)平的房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)，住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)门会同市场(chǎng)监(jiān)管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监管。市(shì)场监管部门会同有关部门依法查处(chù)不按规(guī)定明(míng)码标价、操纵经纪服务收费等(děng)违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地(dì)产经纪机(jī)构相关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳入国家企业信(xìn)用(yòng)信息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全行规(guī)行约(yuē)，完善房地产经纪服务(wù)标(biāo)准和(hé)执业规则，引导房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员依法合(hé)规经营。对(duì)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业人员(yuán)存在收费不规范(fàn)、侵犯客(kè)户(hù)个人信息合(hé)法权益等(děng)情(qíng)形的(de)，房地产(chǎn)经纪(jì)行业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月(yuè淘淘氧棉属于什么档次，七度空间属于什么档次)27日

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