交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局发布切(qiè)实做好(hǎo)网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台(tái)规范管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆(lià奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久ng)牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台(tái)公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运高压态(tài)势，对存在(zài)违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市(shì)场监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码(mǎ)标价(jià)等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得(dé)干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管(guǎn)理，维护(hù)公平(píng)竞争市(shì)场秩序(xù)。

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