交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部(bù)办公(gōng)厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书(shū)局发布切实(shí)做(zuò)好网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合(hé)平(píng)台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)合(hé)公司如实向乘客提供车辆(l嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念diiàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司结(jié)合各(gè)自(zì)服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询(xún)服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压(yā)态势，对(duì)存在违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚(jù)合平嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念di台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

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