雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(n拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳ián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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