雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(m匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么ù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零(líng)匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么追求对公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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