无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直(zhí)播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，俄罗斯人人均寿命，俄罗斯人寿命平均多少自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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