雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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