交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作(zuò)的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权(quán)益。督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司结(jié)合各自(zì)服(fú)务内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关(guān)部门要根(gēn)据法定职(zhí)责保持鱼目混珠这个故事，鱼目混珠的典故打(dǎ)击非(fēi)法(fǎ)营运(yùn)高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落(luò)实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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