4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上(shàng)述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公(gōng)司(sī)，一工作人员得(dé)知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落(luò)在(zài)地。

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