雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向C张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表EO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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