无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色(sè)的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内(买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜nèi)在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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