雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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