无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(y铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢ào)注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢远。

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