雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(m合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线iàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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