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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后(hòu)耐心(xīn)等待接通；

　　接通后，会听到(dào)AI智能(néng)语(yǔ)音提(tí)示(shì)，直(zhí)接说(shuō)出(chū)转人工(g如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗ōng)或(huò)者(zhě)人工客(kè)服，等待(dài)转接至人工客(kè)服即可的。

　　为增强客户服(fú)务体(tǐ)验(yàn)，推进全网一(yī)体化建(jiàn)设，中通(tōng)快递近日(rì)宣布，将启用95311全国(guó)统(tǒng)一客户服务专线。

　　953如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗11客(kè)户服务专线(xiàn)的(de)开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到(dào)进一(yī)步完善，客(kè)服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都(dōu)将一(yī)站(zhàn)式享(xiǎng)有自助下单、业(yè)务咨询(xún)、快件(jiàn)查询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大(dà)客户开(kāi)放，全网统一执行(xíng)，有效解决了(le)因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的快(kuài)递(dì)服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组(zǔ)，在安全运(yùn)营、技能(néng)培训(xùn)、项(xiàng)目维护(hù)等方面制定了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效运行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股份有限公(gōng)司(sī)于(yú)2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成立，是一家(jiā)集快递(dì)、物流及(jí)其他业务于(yú)一体的大型(xíng)集团(tuán)公(gōng)司，注册(cè)商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务(wù)规模(mó)较大、第一(yī)方阵(zhèn)中发(fā)展较快的快递企(qǐ)业，中(zhōng)通快递2019年继续(xù)保持(chí)了稳健的(de)发展态(tài)势，全(quán)年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速(sù)16.9个(gè)百(bǎi)分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳健的增长，全(quán)年调整(zhěng)后(hòu)净(jìng)利润(rùn)较(jiào)上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超(chāo)出市场(chǎng)预(yù)期。

　　服务质(zhì)量(liàng)方面(miàn)，在申诉(sù)率、公众满意度方(fāng)面中通(tōng)也保持了领先。

　　截(jié)至2020年(ni如何加入如新直销模式 如新是合法直销吗án)3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成(chéng)功(gōng)登陆(lù)美国(guó)纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大(dà)规模(mó)的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上(shàng)市，向全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发(fā)布公告称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费(fèi)用调(diào)节机制，调(diào)整全国(guó)到上海地区的快递费用，具(jù)体费用(yòng)调整幅(fú)度(dù)，由当地服务网点根(gēn)据(jù)总部(bù)指导建议(yì)并(bìng)结合各自实际情况实施。

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