雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(l81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程ǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互(hù)联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(z81的算术平方根是多少，81的算术平方根计算过程ài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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