雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(y秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗ǐ)重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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