11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的服务(wù)异(yì)常(cháng)称，目(mù)前，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经(jīng)全部恢复。经28日(rì)启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起因(yīn)是底(dǐ)层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。

长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的rc="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括(kuò)页面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣(kòu)费、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的(de)回(huí)应中称，如因系统故障导致的(de)费用支(zhī)付异(yì)常、多扣费等问题，会在(zài)事故(gù)处理(lǐ)结束后统一结算(suàn)补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计费，平台后续会(huì)根据行(xíng)程计算和补发车(chē)费(fèi)。

另外南都记(jì)者留(liú)意到，因受到司机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方(fāng)面(miàn)告(gào)诉(sù)南(nán)都记者，经过(guò)核查(chá)证实该图是PS伪造的(de)谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前(qián)还(hái)有(yǒu)报道提(tí)到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系统问题(tí)导致自己账号出问题被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行方(fāng)面(miàn)回应南(nán)都记(jì)者称，“经(jīng)核查，目前(qián)司机账号(hào)及提(tí)现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们无需担心。滴(dī)滴(dī)平台(tái)是每周二(èr)提现，服务等(děng)级高的司机可每天提现。据多个(gè)司机群聊(liáo)天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关(guān)心受影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出(chū)行分）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就此次故(gù)障再次致歉，称各项服务(wù)恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启动了(le)内部复盘调查。初步确定，这起事(shì)故的起因是(shì)底(dǐ)层(céng)系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将(jiāng)深入开展(长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的zhǎn)技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升(shēng)级工作，全(quán)面保障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大努力(lì)避(bì)免类(lèi)似(shì)事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事故(gù)造成(chéng)的困扰和问长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的题，滴滴正在加快(kuài)妥善(shàn)解决。

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