无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gà磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的i)年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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