无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(乌鲁木齐海拔多少米高kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被乌鲁木齐海拔多少米高(bèi)“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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