雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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