4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食(shí)用(yòng)！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝(jué)提(tí食邑五百户是什么意思，半年食邑是什么意思)供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一(yī)名外(wài)国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不(bù)细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引(yǐn)起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还需(xū)要培(péi)训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

食邑五百户是什么意思，半年食邑是什么意思data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们(men)想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人(rén)员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画(huà)面显(xiǎn)示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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