无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔="揭(jiē)秘：无(wú)需出(chū)镜(jìng)、无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)模式(shì)，怎么做教(jiào)程看(kàn)这(zhè)里_黑(hēi)料正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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