4月(yuè)20日，作为国内规模最大(dà)的民营能源企(qǐ)业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这(zhè)份长达72页(yè)的(de)社会(huì)责任报告，就(jiù)公司环境、社(shè)会(huì)和管治三个维度展开(kāi)详细(xì)汇报(bào)。新奥股(gǔ)份践行ESG表现得(dé)到了社会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持(chí)续(xù)发展年度(dù)杰出(chū)企业奖(jiǎng)等多(duō)个奖项荣(róng)誉。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动人类社会可(kě)持续发展(zhǎn)，这个(gè)理念很好地体现了企业公民(mín)的社会价值。作为一家(jiā)以清洁能源为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排(pái)放强(qiáng)度下降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告(gào)中，环境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负(fù)重(zhòng)要使命。新奥股份一方面积极主动履行低碳(tàn)减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业(yè)绿色低(dī)碳转型，为营(yíng)造绿色生态贡献力(lì)量(liàng)。另一方面，公(gōng)司(sī)始终坚(jiān)持(chí)“科学管理、绿色(sè)清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方针，不(bù)断落实(shí)环(huán)保工作主体责(zé)任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新(xīn)奥股份(fèn)领导层付诸实践，公司(sī)的每一(yī)位员工都有相(xiāng)关意识、决心(xīn)和实(shí)际举措。为(wèi)了(le)更好落实环保工作(zuò)，新奥股份持续加强员工节能环保意识(shí)，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公(gōng)司(sī)组织(zhī)开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员(yuán)工养(yǎng)成低碳办公(gōng)及生活的习惯(guàn)，提(tí)升了公(gōng)司低碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份碳排放强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同比下(xià)降20.4％，全年(nián)无重大环境污(wū)染(rǎn)事(shì)件与违(wéi)规行为(wèi)，新奥股份及下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份助力(lì)社会及用户(hù)减排5288万吨，全年环保资金(jīn)投入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为(wèi)行业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥(ào)股份与国际权威(wēi)第三方咨询机构合作，开(kāi)展了领(lǐng)先披露天然(rán)气产品全(quán)生命(mìng)周期(qī)碳排放范围三测算工作，成(chéng)为(wèi)国内(nèi)能源行业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综合(hé)能源营收规模增至百亿，光伏发电(diàn)装机(jī)规(guī)模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的(de)环(huán)境部分(fēn)指出(chū)，公(gōng)司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司的业务范畴，全面探索(suǒ)低碳能源与清(qīng)洁能(néng)源解决(jué)方(fāng)案，为促(cù)进能源、经(jīng)济、社会与环境的协调发展贡献力(lì)量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可(kě)以看到(dào)，涉及低碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案的综合能源销(xiāo)售及服务(wù)项目(mù)营收表(biǎo)现强劲的(de)成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务实现营(yíng)业(yè)收入120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增长38.12％，营(yíng)收增速超过公司(sī)平均水平。截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)共(gòng)有(yǒu)60个综合(hé)能源项目完成建设并投入运营，累计已投运综合能源项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源(yuán)销(xiāo)售(shòu)及服务(wù)项(xiàng)目营(yíng)业收入

　　制图：金融(róng)界(jiè)上市公司(sī)研究院；数据来源(yuáshe always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态n)：年度报告

　　在综合能(néng)源业务方面，公(gōng)司充分运用数智(zhì)技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四(sì)大业务(wù)矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行(xíng)性，力图最大(dà)化利用各厂区内楼(lóu)顶、车棚、可(kě)利(lì)用地面等区域的太阳(yáng)能资源和接收站的冷能(néng)资源。

　　具体到光伏领(lǐng)域，2022年(nián)新奥股份于多地开展自有建筑光伏发(fā)电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥(ào)股份2022年自身运营设施投(tóu)运规模较大(dà)的光伏设(shè)施位于舟(zhōu)山接收站，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全(quán)数智化(huà)技术，职业(yè)健(jiàn)康(kāng)安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出，公(gōng)司依托安全数智化，实现全业(yè)务场(chǎng)景下“看得见、知重点(diǎn)、有人管”的安全智(zhì)慧(huì)运营管理体(tǐ)系(xì)，实现从(cóng)生产安全和数(shù)智安(ān)全双向(xiàng)赋(fù)能，演进到(dào)“全场景安(ān)全”的(de)实践和(hé)落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥(ào)股份职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重大(dà)信息安全事故。此外(wài)，公司员工百(bǎi)万工(gōng)时(shí)工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包(bāo)商百万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安(ān)全生(shēng)产方面(miàn)树立公司(sī)品牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿色工(gōng)程、建校工程、励志(zhì)工程和素质工程为核心的多个公(gōng)益慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来(lái)，新奥股(gǔ)份(fèn)及子公司(sī)开展慈(cí)善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于公(gōng)司(sī)未(wèi)来发展有着重要(yào)意义，新(xīn)奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业(yè)治(zhì)理架构(gòu)，不断(duàn)提升(sshe always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态hēng)董事会运作效率，持续加(jiā)强(qiáng)风险管理机制建设，保障公司的(de)可持(chí)续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新奥股份严格遵守上市(shì)地的监管要求，持续完善治(zhì)理架构及内部管控体(tǐ)系。在多元化管制方面，公司(sī)以更(gèng)加全面综合的视角(jiǎo)理解市(shì)场和客(kè)户的需求(qiú)，提(tí)升公司决策水(shuǐ)平(píng)。其中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升(shēng)至2022年的(de)18％，独(dú)立董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运营方(fāng)面，公司(sī)不断加(jiā)强风险管控，建立完(wán)善(shàn)的(de)风险管控(kòng)体(tǐ)系，保障公司稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发(fā)展。

　　另外，新(xīn)奥股份(fèn)重视客服团队综合素质，旨在为客户提供(gōng)专业、优质的服(fú)务。公司优化客户投诉处理机制，增加了“客(kè)户(hù)满意”管理原则(zé)，明确要求投诉调查过程须遵循(xún)客观性和真实(shí)性要求，对处理时(shí)效、处理(lǐ)流程与处理(lǐ)规则都进行闭环监(jiān)督，对所有投(tóu)诉事件(jiàn)进行100％回访并收(shōu)集(jí)最终客户评价，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥股份(fèn)的客户满意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投(tóu)诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大(dà)发展和产业数(shù)智升级(jí)的重(zhòng)大机遇(yù)，坚定推(tuī)进(jìn)业务创新升级，在(zài)可持续发展理念引领下(xià)，探(tàn)索(suǒ)落地(dì)公(gōng)司在管治、环境及社会(huì)等多方面的高(gāo)质(zhì)量发展新(xīn)模式，携手所(suǒ)有同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共同谱写中国(guó)式现代化(huà)的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态