无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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