无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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