雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(1分米等于多少米，1分米等于多少米厘米lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支1分米等于多少米，1分米等于多少米厘米持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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