无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月(qí)统一(yī)的(de)话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课(kè2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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