又(yòu)出(chū)现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期(qī)间，不少投(tóu)资者和期货公司人士反(fǎn)映，博(bó)易大师(shī)手机端突(tū)然登陆不上了，打(dǎ)开(kāi)页面一直(zhí)显示“正在连接(jiē)行情服务器”，然后就停(tíng)留在这(zhè)个阶(jiē)段，一(yī)直无(wú)法往(wǎng)后显示。记者也在第一时间联(lián)系到了几位期货交易者，他(tā)们也向记(jì)者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇大半个小时的(de)“黑天鹅(é)”事件(jiàn)。

　　“手机掌(zhǎng)上财富(fù)App无法登录，持续大(dà)半个小时，有客户多个期货公司(sī)的(de)账户都无法登陆(lù)，行情(qíng)软(ruǎn)件打不开(kāi)，还以为是网络(luò)问题。突发状(zhuàng)况出现(xiàn)后(hòu)，我们博(bó)易大(dà)师的技术群(qún)里均在反馈(kuì)事故信息(xī)。”一家(jiā)期货公司的技(jì)术部人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易软件的(de)技术(shù)群里报的有广(guǎng)州、深圳、东莞等地，表面是所有(yǒu)广东的行(xíng)情站点有问题，客(kè)户主动(dòng)连接，但(dàn)是连不上(shàng)也会自动切到就近的站点，具体原(yuán)因不知道，还在(zài)等博易的答复。”上述(shù)期货公(gōng)司技(jì)术人员说。

　　一位期货公(gōng)司人员苦诉道(dào)，作为一线服务人(rén)员，他只(zhǐ)知道(dào)周五晚上客户投诉公司的(de)软件交(jiāo)易(yì)不了，最后(hòu)才(cái)知道是博易大师(shī)交易软件出现了问题，直到周六也没见有答(dá)复。“我(wǒ)们(men)周五晚上没(méi)少被客户(hù)骂，周六(liù)早上还要给客户解释。其实，我们(men)也很无奈，最终是我们(men)一线市场人员默默承(chéng)受(shòu)这一(yī)切。”

　　据(jù)了解，也有(yǒu)期货公司(sī)人士第一(yī)时间给博易大师(shī)的客服打电话，对方回复说，正在排(pái)查(chá)。也(yě)有技术人员称，可能(néng)行(xíng)情线路(lù)出问(wèn)题了，不过具体(tǐ)原因(yīn)还需(xū)等博易大(dà)师的官方通(tōng)知。截(jié)至发稿，博易大(dà)师(shī)还没有(yǒu)对此次事故进行解释。

　　“我(wǒ)以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问题，把(bǎ)软件卸载后重新下载了(le)，不行；用(yòng)无线和流(liú)量也都试了，还(hái)是(shì)不行，吓得我赶紧切换交易(yì)软件(jiàn)。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到，目前手(shǒu)机下单方面，期货交易者(zhě)用的最多是国内某款(kuǎn)第三方软件，该软件收费(fèi)之后，很多公司(sī)都(dōu)开发(fā)了(le)自己的App。现在交(jiāo)易者下(xià)单渠道比(bǐ)较多，一家出故障，还有别的可(kě)替代，对大多数(shù)交易者影响(xiǎng)不是特别大。