无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tà板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示i)大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示 data-type="png" data-w="790">

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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