雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)佛系心态是什么意思定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造(zào)总佛系心态是什么意思经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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