雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而(ér)下(xià)的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻(匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士(sh匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么ì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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