无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无(含盐率怎么求公式，含盐率怎么求百分比wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业(yè)的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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