无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但(衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品(pǐn)类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在(zài)四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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