无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃(táo)避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒ传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些u)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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