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　　为增强(qiáng)客(kè)户服务体(tǐ)验(yàn)，推(tuī)进全网(wǎng)一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启用95311全国(guó)统(tǒng)一客户(hù)服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)开通，中通快递全(quán)网的客服体系建设也因此得(dé)到进一(yī)步完善，客服流(liú)程将变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一站式享有自(zì)助下单、业务(wù)咨(zī)询、快件查询、投诉受(shòu)理等多(duō)项(xiàng)服(fú)务(wù)。

　　该专线将全年全天候为广大客户(hù)开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为(wèi)客户提供标准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项(xiàng)目小组，在安全运营、技能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的实施(shī)方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递(dì)股(gǔ)份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海(hǎi)成(chéng)立，是一家(jiā)集快递(dì)、物流(liú)及(jí)其他(tā)业务于一体的大(dà)型(xíng)集(jí)团(tuán)公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)现已成为国内(nèi)业务规(guī)模较大、第一(yī)方阵中(zhōng)发(fā)展较快的快递(dì)企(qǐ)业，中通快(kuài)递(dì)2019年(nián)继续(xù)保持了(le)稳健的发(fā)展态势，全年(nián)完成(chéng)业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东利水平(píng)保持了(le)持(chí)续稳健的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点约30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴(bàn)约(yuē)为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快递成(chéng)功登陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来最大规模(mó)的中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在美上市，向(xiàng)全(quán)世界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快递发(fā)展(zhǎn)的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公告称，基于快递(d画家刘一民作品值多少 刘一民是山东还是广东ì)行业(yè)发展现状与趋(qū)势，为(wèi)了进一步维护服务(wù)品质和提升(shēng)客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月(yuè)1日起(qǐ)启(qǐ)动快递费用调节机制，调整全国到上海地(dì)区的快递费用，具体费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由当地服(fú)务网(wǎng)点根(gēn)据(jù)总部指(zhǐ)导(dǎo)建议并(bìng)结合各自(zì)实(shí)际情况实施(shī)。

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