无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(武汉市初中排名表，武汉初中排名一览表前一百jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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