交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工业和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公(gōng)室秘书(shū)局(jú)发布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾触动的意思解释，颇受触动的意思驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内容(róng)，依(yī)法建(jiàn)立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处(chù)理(lǐ)的首(shǒu)问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的(de)咨询(xún)投诉。各地有关(guān)部门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打(dǎ)击(jī)非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市场监管等部门(mén)要督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)台公司落(luò)实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合平台不得(dé)干(gàn)预网约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与触动的意思解释，颇受触动的意思车辆调度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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