雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事萝卜丁是最贵的口红吗，世界十大奢华口红品牌务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病萝卜丁是最贵的口红吗，世界十大奢华口红品牌买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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