4月(yuè)20日，作为国内(nèi)规模(mó)最大的民营能源企业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份长达72页(yè)的社会责任(rèn)报告，就公司环境、社会(huì)和管(guǎn)治三个(gè)维(wéi)度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表现(xiàn)得到了(le)社(shè)会多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实(shí)践奖、安(ān)永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类(lèi)社会(huì)可持续(xù)发展，这个理念很好地体现了(le)企业公(gōng)民的社会价值。作为一家(jiā)以清洁能源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举足(zú)轻(qīng)重，特别是在国内(nèi)“双碳”背(bèi)景下，能(néng)源(yuán)企(qǐ)业肩负重(zhòng)要使(shǐ)命。新奥股份一(yī)方面积(jī)极主动履行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动(dòng)产业绿(lǜ)色(sè)低碳转型，为营造绿色生态(tài)贡(gòng)献力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学管理、绿(lǜ)色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改(gǎi)进”的环境(jìng)管理(lǐ)方针，不断(duàn)落(luò)实环保工作(zuò)主体责(zé)任，明马斯克会加入中国国籍吗确内部员(yuán)工的(de)环(huán)保职责。

　　环境(jìng)保护工作不(bù)只是新奥股份领导(dǎo)层付诸实践(jiàn)，公(gōng)司的每(měi)一(yī)位(wèi)员工都有(yǒu)相关意识、决心(xīn)和实际举措。为了更好(hǎo)落(luò)实(shí)环保(bǎo)工作，新奥股份持续马斯克会加入中国国籍吗加强(qiáng)员工节能(néng)环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡导各子公司组织开展各(gè)类低碳节(jié)能主(zhǔ)题(tí)宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生(shēng)活的习惯，提升了公司低碳节(jié)能领域的(de)黏合(hé)度(dù)、契合度(dù)。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份碳排放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗(hào)密度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环(huán)境(jìng)污染事件与违规行为，新(xīn)奥(ào)股份及下属公司66家通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)认证。新奥(ào)股份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资(zī)金投入6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气候先锋企业，2022年新奥(ào)股份与国际权(quán)威(wēi)第三方咨(zī)询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领先(xiān)披露(lù)天(tiān)然气产品全(quán)生命(mìng)周期碳排放范围三测算工作，成(chéng)为(wèi)国内(nèi)能(néng)源行业周(zhōu)期碳足迹的公司(sī)。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模增(zēng)至百亿，光伏发电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司(sī)秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展的理念，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳(tàn)目标与能源(yuán)转型(xíng)战略，并结合公(gōng)司的业务范畴(chóu)，全面探索(suǒ)低碳能(néng)源与清洁(jié)能源解(jiě)决方案，为促进能源(yuán)、经(jīng)济(jì)、社会与环境的协调发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)的年度报告中(zhōng)可以看到(dào)，涉及低碳能源(yuán)与清(qīng)洁能源解决方案的综(zōng)合能(néng)源(yuán)销售及服务项目(mù)营收表现(xiàn)强(qiáng)劲的成长性。2022年这(zhè)一业务实现营业(yè)收入120.52亿元(yuán)，同(tóng)比增长38.12％，营(yíng)收增速超过公司平均(jūn)水平(píng)。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个综合能源项目(mù)完成建设并(bìng)投入运营，累计已(yǐ)投运综(zōng)合能源(yuán)项目(mù)达(dá)210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服(fú)务项目营业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界上市公司研究院(yuàn)；数据(jù)来源：年(nián)度报(bào)告(gào)

　　在综合能源业务方面，公司充分(fēn)运(yùn)用数智技术，强化泛能理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政(zhèng)府、客户绿(lǜ)色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四(sì)大(dà)业务矩阵，各业务组织结合资源(yuán)禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可行性，力图(tú)最大(dà)化利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利(lì)用地面(miàn)等区域的太阳能资(zī)源和接收站的(de)冷(lěng)能(néng)资(zī)源(yuán)。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏(fú)领域，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于(yú)多地开展自有建筑光伏发电项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运(yùn)规(guī)模(mó)较(jiào)大(dà)的光伏(fú)设施位于舟(zhōu)山接收站，设计年(nián)发电量(liàng)53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依(yī)托安全数智(zhì)化技(jì)术，职业健康(kāng)安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公司(sī)依托安(ān)全数智化，实现全业务(wù)场景下(xià)“看得见、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧运营(yíng)管(guǎn)理(lǐ)体系(xì)，实现(xiàn)从生产(chǎn)安全和(hé)数(shù)智安(ān)全(quán)双向(xiàng)赋能，演进到“全场景(jǐng)安(ān)全”的(de)实践(jiàn)和(hé)落(luò)地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理(lǐ)人员1041名，信(xìn)息安(ān)全培训时长共计4390小时(shí)和总人次554,333次(cì)，无重大(dà)信息安(ān)全事故。此外，公司员工百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职(zhí)业(yè)病案例数(shù)0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极(jí)在(zài)安全生产方面树立公(gōng)司(sī)品牌外，公司还积(jī)极开展以绿色工程、建校(xiào)工程、励志工程和素质工程为核(hé)心的多个公(gōng)益(yì)慈善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份(fèn)及子公司开(kāi)展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的(de)企业(yè)治理对(duì)于公司未来发(fā)展有着重要意义，新(xīn)奥股(gǔ)份在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中表明，公司建立了完善的企业治(zhì)理架构，不断(duàn)提(tí)升董(dǒng)事会运作效率，持续加强(qiáng)风险管理(lǐ)机制建设，保(bǎo)障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新(xīn)奥股份严(yán)格遵(zūn)守上市(shì)地的监(jiān)管(guǎn)要求，持续完善(shàn)治理架(jià)构及内部管控体系。在多元化管制(zhì)方面，公司(sī)以(yǐ)更加全面综合的视角理(lǐ)解市场和客(kè)户的(de)需求(qiú)，提升公司决(jué)策水平。其(qí)中，女性董事占比由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事(shì)占比(bǐ)由2021年的(de)33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营方面，公司不(bù)断加强风(fēng)险管控，建立完善的风险管控体系，保(bǎo)障公(gōng)司稳健经营(yíng)和健康发(fā)展(zhǎn)。

　　另外，新奥(ào)股份重视客服团(tuán)队综合素质，旨在为(wèi)客户提供专业、优(yōu)质的服务。公司优化客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满意”管理(lǐ)原则，明确要求投诉调查(chá)过程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求，对(duì)处理(lǐ)时效(xiào)、处理(lǐ)流程与处理规则(zé)都进行闭(bì)环监督(dū)，对所有(yǒu)投诉事件进行100％回访并收集最(zuì)终客(kè)户评价，提升(shēng)客户体验(yàn)感。2022年，新奥股份的客户满(mǎn)意度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉(sù)处理满意度(dù)达(dá)到(dào)94.6马斯克会加入中国国籍吗％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发展(zhǎn)和产业(yè)数智升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在(zài)可持续(xù)发展理念(niàn)引领下，探索落地公司在管治、环境及社会等多方面的高质量(liàng)发(fā)展新模式，携手所(suǒ)有同仁和(hé)伙伴(bàn)共同(tóng)谱(pǔ)写中国式(shì)现代化的能源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 马斯克会加入中国国籍吗