雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(du不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思ō)年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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