交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)互(hù)联网信息(xī)办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平合公司(sī)如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的(de)首问(wèn)负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要(yào)根据(jù)法定职责(zé)保持打击非法营(yíng)运高(gāo)压(yā)态势40kg是多少斤，对存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

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