又出(chū)现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间(jiān)，不少(shǎo)投(tóu)资者和期货公司(sī)人士(shì)反映，博(bó)易大师(shī)夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭手机端突然登陆(lù)不上(shàng)了，打(dǎ)开页面一直显示(shì)“正在连接行(xíng)情服务器”，然后就停留在这个阶(jiē)段，一直(zhí)无法往后显示(shì)。记(jì)者也在第一时间联系到了(le)几位期货(huò)交易者，他们也(yě)向(xiàng)记者(zhě)证(zhèng)实，夜盘期间(jiān)遭(zāo)遇大半个(gè)小时的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财(cái)富App无(wú)法登录，持(chí)续大半个(gè)小时，有客户(hù)多个期货公司的账户都无法登陆，行情软件打不(bù)开，还以为是网络问题(tí)。突发状况出现后，我们博易大(dà)师的(de)技术群里均在(zài)反馈事(shì)故(gù)信息。”一家期货公司的技术(shù)部人员(yuán)告诉(sù)记者。

　夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭　“周五晚间博(bó)易大师交易软件的技术群里报的(de)有广(guǎng)州、深圳、东莞等地，表面(miàn)是(shì)所有广东(dōng)的行情站点有(yǒu)问(wèn)题，客户主(zhǔ)动(dòng)连接，但是连不上也会自动切到就近的站点，具体原因不知道(dào)，还在等博(bó)易的答复。”上述期(qī)货公(gōng)司技术人员说。

　　一位期货公(gōng)司人员苦诉道，作为一线服务(wù)人员，他(tā)只知道周(zhōu)五(wǔ)晚上客户投诉公司的软件交易不(bù)了，最后才知道是博易大师交易(yì)软件出现了问题，直到周六(liù)也(yě)没见(jiàn)有答复。“我们周五(wǔ)晚上没少(shǎo)被客(kè)户骂，周六早上还要(yào)给(gěi)客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终是我们(men)一(yī)线市场人员默默承受这一切。”

　　据(jù)了(le)解，也有期货公司人士第一(yī)时间给博易大师的客服打电话，对方回(huí)复说(shuō)，正在排查。也有技术人(rén)员称(chēng)，可能(néng)行情线路出(chū)问题(tí)了(le)，不过具体原因还需(xū)等博易大师(shī)的官方通知。截至发(fā)稿(gǎo)，博易大(dà)师还没有对此次事(shì)故进行解释。

　　“我以为是(shì)手机出现了问(wèn)题，把软件卸(xiè)载后重新下载了，不行；用无线(xiàn)和流量也都试了，还是不行，吓得我赶紧切换(huàn)交易(yì)软(ruǎn)件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解到，目前手机下单(dān)方面，期货交易者(zhě)用的最多是(shì)国内某款第三(sān)方软(ruǎn)件，该软件收(shōu)费(fèi)之后，很多公司都开发了自己的App。现在交易者(zhě)下单渠道比较多，一家出故障，还有别的可(kě)替代，对大多数交易(yì)者(zhě)影响不是特别(bié)大。

　　“就我们公(gōng)司情况，我了解一共(gòng)有四种手机(jī)下单(dān)渠道，如果一家(jiā)出问题，另外(wài)几家都(dōu)可以替(tì)代。如(rú)果客(kè)户(hù)用单一(yī)的博易App，那(nà)很大可能会受影(yǐng)响(xiǎng)。”华南地区一家期货公司人员说(shuō)。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司都(dōu)向博(bó)易大(dà)师反(fǎn)映(yìng)出(chū)现同(tóng)样的问题(tí)。对(duì)此，期货公司和客户是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上去(qù)软件的时候，我们公司技术(shù)部和数智(zhì)中心联(lián)合(hé)排查，先查看是否(fǒu)是(shì)我(wǒ)们公(gōng)司(sī)自(zì)身软(ruǎn)件的(de)问题，同时(shí)也将这(zhè)次(cì)情况及时反馈到(dào)博易技术交流(liú)群中(zhōng)。在博易技术交流群(qún)中(zhōng)，陆陆续续(xù)也有其他公司出(chū)现同(tóng)样的问题。”上述期货公(gōng)司人(rén)员说，“发现(xiàn)问题(tí)后(hòu)，我们领(lǐng)导在工(gōng)作群里第一时(shí)间统筹(chóu)部署：一(yī)是技(jì)术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽快(kuài)找出(chū)问题并解决问题；二是客户(hù)经理(lǐ)做好对客(kè)户的安抚工作，并告(gào)知(zhī)客户(hù)可以通过其他手机(jī)软件或电脑版的(de)软(ruǎn)件下单，或(huò)者打报单(dān)电话来解决(jué)下单问(wèn)题；三是总部夜班交(jiāo)易岗时(shí)刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新鲜事(shì)，但(dàn)涉及范(fàn)围广。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需要(yào)进一步提升技术保障能力和(hé)稳定性，减少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故障(zhàng)会导致(zhì)无法及时发送交易指令、错失行情、无法按(àn)照意愿进行开(kāi)平仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离(lí)心理价(jià)位、不(bù)能及时调动(dòng)资金等一系列(liè)问题。

　　“为应对此类突发情况，投资(zī)者要有(yǒu)期货公司的客(kè)户经理的联系夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭方式或者熟悉期货(huò)公司的紧急(jí)报单电话，所有交易尽量带(dài)上止损(sǔn)。因为期货交易(yì)本(běn)来就是有(yǒu)风险(xiǎn)的，无论行情软件出(chū)现的突发情(qíng)况还是期货行情的剧(jù)烈波动(dòng)。”上述投资者(zhě)说。

　　交易软件故障是交易风险的一部分，交易者应该平时(shí)做好类似事件的(de)应急预(yù)案，防范于未然。

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