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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政府设(shè)立的由电话(huà)12345、市长信箱、手机(jī)短信、手(shǒu)机客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组成的专(zhuān)门(mén)受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民服(fú)务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新社会治(zhì)理，维护(hù)自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设(shè)立的面向(xiàng)公众提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征集(jí)、民意调查等(děng)非紧(jǐn)急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要(yào)接受本级(jí)人大(dà)代表(biǎo)的依法监(jiān)督(dū)和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况及各部(bù)门办理情况，并(bìng)通过适当(dāng)方式向社会(huì)公(gōng)众进行(xíng)公示(shì)，主动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办、书面督(dū)办(bàn)、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过(guò)全方位的监督和(hé)多种形(xíng)式的督办，促使各(gè)单位认(rèn)真履职尽责，确(què)保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和(hé)其他公共(gòng)服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围(wéi)内非紧(jǐn)急类管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其他(tā)组织危(wēi)害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及(jí)其工作人(rén)员在办事效率、行政效(xiào)能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及上级国家行(xíng)政机(jī)关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所属各工作部门的不适(shì)当的(de)指(zhǐ)示(shì)和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行(xíng)政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和社会(huì)发展计划、预算(suàn)，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内(nèi)的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资(zī)源保护、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财(cái)政消备、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的(de)财(cái)产，保护(hù)公民私(sī)人(rén)所(suǒ)有的合法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民的人身权利(lì)、民(mín)主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的(de)权利(lì)和(hé)尊(zūn)重少数(shù)民族的风(fēng)俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民(mín)族聚居的地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各(gè)少(shǎo)数(shù)民族发展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国(guó)家行政机(jī)关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依(yī)据：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规(guī)定需(xū)要制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院行政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制定法律(lǜ)的(de)事(shì)项，国务院根据(jù)全国人(rén)民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定(dìng)的行政法规(guī)，经过实(shí)践检验，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各级各部门设(shè)立(lì)的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意(yì)见建议(yì)征集、民意调查等非紧(jǐn)急(jí)类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本级(jí)人大代表的依法(fǎ)监(jiān)督(dū)和(hé)政协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线运行情(qíng)况及(jí)各部门(mén)办理情况，并通过适当方式(shì)向社会(huì)公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统督办、书(shū)面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位(wèi)的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其(qí)他(tā)公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内(nèi)非紧急(jí)类管理、服务(wù)方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害(hài)群(qún)众生命财产安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济(jì)社会发展的违(wéi)法违(wéi)规行(xíng)为的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级(jí)人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关的(de)决定和(hé)命令，规(guī)定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属(shǔ)各工作部门(mén)的(de)不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政(zhèng)机关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发(fā)展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政(zhèng)区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事(shì)业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财(cái)政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动(dòng)群(qún)众集体所有的财(cái)产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人身权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域(yù)内各少数(shù)民族聚居的(de)地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第六(liù)十(shí)五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事项作(zuò)出(chū)规定(dìng)：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定(dìng)需要制(zhì)定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务院行政(zhèng)管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院(yuàn)根据全国人(rén)民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的授(shòu)权决(jué)定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成(chéng)熟(shú)时(shí)，国务院应当(dāng)及时提请全国人民代表破晓是什么意思 破晓和拂晓分别是几点大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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