11月29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前的服务异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘调查，初步确(què)定，这起事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续将形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再发(fā)生。

11月(yuè)形容君子的成语有哪些，形容君子的成语有哪些词语27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上(shàng)午，多位用户反映滴(dī)滴(dī)出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方(fāng)在(zài)此(cǐ)前的回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付异常、多扣费等问(wèn)题(tí)，会在事故处(chù)理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈(kuì)接到(dào)乘客后无法(fǎ)开始行程和计费，平(píng)台后续会根据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某司(sī)机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南(nán)都记者，经过(guò)核查(chá)证(zhèng)实该图是PS伪造(zào)的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问(wèn)题导致自(zì)己(jǐ)账号出问(wèn)题被(bèi)注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前司机(jī)账号及提(tí)现功能一切正常(cháng)，广(guǎng)大司(sī)机师傅们无需担(dān)心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每天提(tí)现。据多个(gè)司(sī)机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表(biǎo)示自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机(jī)师傅(fù)们关(guān)心受影响的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包括出行分）等(děng)，也(yě)会尽快陆(lù)续恢(huī)复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次(cì)致歉(qiàn)，称(chēng)各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事(shì)故(gù)的起因(yīn)是(shì)底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续(xù)将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。因这起事(shì)故造成的困扰和(hé)问题，滴(dī)滴正在加快妥善解决。

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