无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你(n告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗ǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大(dà)大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗道(dào)远。

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