雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且(qiě如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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