无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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