11月(yuè)29日(rì)，滴(dī)滴(dī)出行再度(dù)回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘(pán)调查(chá)，初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因(yīn)是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查(chá)和升级工作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性(xìng)，尽最大努合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线力(lì)避免(miǎn)类似(shì)事故再发(fā)生(shēng)。

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包(bāo)括页面无法打开(kāi)、发(fā)单失败、多扣费、司机无(wú)法接单(dān)等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故(gù)障导致的费用支付异(yì)常(cháng)、多扣(kòu)费等(děng)问题，会在事故处(chù)理(lǐ)结束(shù)后(hòu)统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到乘(chéng)客(kè)后无(wú)法开始行程和(hé)计费(fèi)，平台(tái)后续会根据行程计(jì)算和补发车费。

另外南都记(jì)者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃影响，有网友晒出一(yī)张账户(hù)余额截(jié)图，称“某司机收(shōu)入(rù)超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉(sù)南都记者(zhě)，经(jīng)过核查证实(shí)该(gāi)图是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有报道提(tí)到，部(bù)分司(sī)机开始提(tí)现(xiàn)，因怕(pà)系统问题(tí)导(dǎo)致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司机师傅(fù)们无需担心。滴(dī)滴平台是每周(zhōu)二(èr)提现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表示自己提现成功了(le)。恳请(qǐng)大(dà)家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心(xīn)受影响的相关奖励(lì)、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽快陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次(cì)故障再次致歉，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已在(zài)28日(rì)启动(dòng)了内部复盘(pán)调查(chá)。初合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层系(xì)统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力(lì)避免类似(shì)事(shì)故再发(fā)生。目前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加快妥善(shàn)解决。

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