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　　在拨号(hào)盘输入95311；

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　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化(huà)建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通，中通(tōng)快递全网的客服体(tǐ)系建(jiàn)设也因(yīn)此(cǐ)得到进一(yī)步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中(zhōng)、售后(hòu)，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询(xún)、快件查询、投(tóu)诉受理(lǐ)等多项服(fú)务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候为广大(dà)客(kè)户开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有(yǒu)效解(jiě)决了(le)因线(xiàn)路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客户提供标(biāo)准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营(yíng)、技(jì)能培(péi)训(xùn)、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后(hòu)的高效运行。

中(zhōng)通(tōng)快递

　　中通快(kuài)递股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一(yī)家(jiā)集(jí)快递、物(wù)流(liú)及其他业务(wù)于一体的大型集团公(gōng)司(sī)，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为国(guó)内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平(píng)保持了(le)持续(xù)稳(wěn)健的(de)增长，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出(chū)市场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方面，在申(shēn)诉率、公众满意度(dù)方(fāng)面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数(shù)量超(chāo)过(guò)7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市(shì)以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界(jiè)打开了(le)一扇了解中(zhōng)国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快(k现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子uài)递发布公(gōng)告称，基(jī)于快(kuài)递行(xíng)业发(fā)展(zhǎn)现状与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品质和提升客户(hù)满意(yì)度，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海(hǎi)地(dì)区的快递费(fèi)用，具体费(fèi)用(yòng)调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务(wù)网点(diǎn)根据(jù)总部指导建议并(bìng)结合各(gè)自(zì)实(shí)际情况实(shí)施。

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